RM分析（Recency, Frequency, Monetary Analysis）は、顧客行動分析の一種であり、顧客の最近の購買活動、購買頻度、および購買金額に基づいて顧客をセグメント化する手法である。 RM分析は、以下の3つの主要な指標を使用して顧客を評価する： これらの指標を使用して顧客をセグメント化することにより、企業は異なる顧客のグループを特定し、それぞれに合わせたマーケティング戦略を…Continue reading RM分析とRF分析
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ホテル稼働率 指標（ADR、DOR、LOS）
ホテル業界における分析でよく使われる指標には、DOR（室稼働率）、LOS（平均滞在日数）、ADR（平均客室料金）がある。 これらの指標を総合的に分析することで、ホテルの経営状況を正確に把握し、改善策を講じることができる。 客室稼働率と平均単価のバランスを取ることが、安定した収益を上げるために重要。 RevPARと客室平均単価（ADR）の主な違い 例えば、1万円の部屋を10室用意し、1室しか利用され…Continue reading ホテル稼働率 指標（ADR、DOR、LOS）
単価１％アップで収益１１％アップ？
ホテルや飲食店において、収益を決める要員として、 ・単価 ・回転率、稼働率 ・コスト がある。 アメリカのホテル業界で、きちんとデータを取った結果に基づくと、 単価１％アップによって、収益が１１％アップしたらしい。 稼働率１％アップによっては、収益が７％アップ、 コスト１％削減によって、収益は３％アップしたとのこと。 閑散期などや、情勢によって売上不振が続く時、ホテル業界や飲食点では…Continue reading 単価１％アップで収益１１％アップ？
ホテル経営
レベニューマネジメント：利益管理 価格のみの操作によって行われることが殆どだが、それは短期利益であり、ほかにも見直すべき部分があるのに、行っていないことがある。 マーケティングによる顧客獲得、コスト管理なども行う必要がある。 景気がいいときは、価格のみの操作に走りがち。景気が悪くなれば、顧客第一と媚を売る。 ホテルや観光業などは、2014年からのアベノミクスにより、利益拡大したが、 …Continue reading ホテル経営